Termini e Condizioni Generali di Uso e Noleggio
CASCIANO ANTONIO (di seguito anche “noi” o “il Fornitore”) fornisce all’utente (di seguito anche “Cliente”) funzionalità del sito e altri servizi quando visita o noleggia su www.gruppocasciano.it (di seguito anche il "sito"), utilizza servizi forniti da CASCIANO ANTONIO.
Utilizzando il Sito, l’utente dichiara di conoscere e accettare i seguenti termini e condizioni d’uso e di noleggio, la Privacy Policy e la Cookies Policy in esso pubblicata.
Qualora l’utente non li accetti, è invitato a non utilizzare il presente Sito. I seguenti termini e condizioni ("Condizioni Generali di Uso e Noleggio" o “CGN”), unitamente agli ulteriori termini e condizioni contenuti nella “Privacy Policy” e nella “Cookie Policy”, disciplinano la fornitura dei servizi offerti da CASCIANO ANTONIO, con sede legale in VIA T.GAUDIANA, 66, 84020 PALOMONTE (SA). L’accesso al Sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad Utenti accettati durante la fase di candidatura, come di seguito individuati. L’utente è tenuto a stampare, sottoscrivere e conservare le presenti CGN.
DEFINIZIONI, PREMESSE ED ALLEGATI
Ai fini e agli effetti dei presenti Termini e Condizioni Generali di Uso e di Noleggio, si intende per:
- “Utente” e/o “Cliente”: la persona fisica o giuridica, situata all’interno dell’U.E., che agisce per scopi inerenti all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero un suo intermediario. A tal fine, si ricorda che l’utente con sede legale al di fuori del territorio italiano, per perfezionare l’eventuale noleggio di biancheria e tessuti sul Sito, deve risultare in possesso di valida e attiva partita IVA/VAT nel paese di appartenenza o essere in possesso di documenti attestanti la qualifica di società/persona giuridica; l’Utente è pertanto tenuto a comunicare ogni variazione dei dati e dello statuto societario a fini fiscali e commerciali. L’Utente è, infatti, unico responsabile della veridicità dei dati forniti come noleggiante;
- “Servizi”: l’offerta e il noleggio dei Prodotti tessili sul Sito;
- “Modulo di Noleggio/sito Web”: il modulo in formato elettronico tramite cui l’utente può inoltrare una Richiesta di Noleggio;
- “Richiesta di Noleggio”: la proposta di noleggio inoltrata dall’utente in via telematica a CASCIANO ANTONIO;
- “Conferma di Richiesta di Noleggio”: la comunicazione elettronica con cui CASCIANO ANTONIO avvisa l’utente di aver ricevuto la Richiesta di Noleggio, ma di non averla sottoposta a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti;
- “Rifiuto di Noleggio”: si intende la comunicazione elettronica con cui CASCIANO ANTONIO avvisa l’utente di non accettare la Richiesta di Noleggio;
- “Conferma di Accettazione”: si intende l’accettazione di CASCIANO ANTONIO della Richiesta di Noleggio inviata dal Cliente, comprensiva di quantità effettiva di Prodotti noleggiati, Prezzo di Noleggio, termini e modalità di pagamento, imposte e costi di spedizione;
- “Comunicazione disponibilità articoli limitata”: si intende la comunicazione elettronica con cui CASCIANO ANTONIO avvisa l’utente che, a seguito del processo di verifica interna, la quantità degli articoli disponibili non ha raggiunto il 75% della quantità totale degli articoli di cui alla Richiesta di Noleggio, consentendo all’utente di procedere a confermare, integrare o annullare la Richiesta di Noleggio entro 24 ore. In caso di mancata risposta da parte dell’utente nei termini indicati, la Richiesta di Noleggio si riterrà annullata;
- “Conferma di Accettazione – Richiesta di Noleggio integrativa”: si intende l’accettazione di CASCIANO ANTONIO della Richiesta di Noleggio integrativa inviata dal Cliente, comprensiva di quantità effettiva di Prodotti noleggiati, Prezzo di Noleggio, termini e modalità di pagamento, imposte e costi di spedizione;
- “Conferma di Spedizione”: si intende la comunicazione con cui CASCIANO ANTONIO informa l’utente dell’avvenuta spedizione del Noleggio, comprensiva di un riepilogo dello stesso, della data di consegna prevista;
- “Prezzo di Noleggio”: il prezzo dei Prodotti pubblicato sul Sito, al netto di imposte, costi di consegna e ogni altro elemento;
- “VIES”: VAT information exchange system.
Le definizioni, le premesse e gli allegati costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti CGN. In particolare, sono allegati alla presente i seguenti documenti: Privacy Policy e Cookie Policy.
I) CONDIZIONI GENERALI D'USO
Invitiamo l’utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'uso ("Condizioni Generali d'Uso") prima di utilizzare i Servizi offerti da CASCIANO ANTONIO. Utilizzando tali servizi accetti integralmente le presenti Condizioni Generali d'Uso. Offriamo un'ampia gamma di servizi pertanto l’utente potrebbe essere soggetto a condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un Servizio offerto da CASCIANO ANTONIO (come ad esempio: Il Profilo utente o l’applicazione per dispositivi Desktop/mobili), l’utente sarà anche soggetto alle linee guida e alle condizioni generali applicabili a quel determinato servizio.
PRIVACY
Invitiamo l’utente a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e le politiche sui Cookies che disciplinano l’utilizzo dei Servizi forniti da CASCIANO ANTONIO.
COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Quando l’utente utilizza i Servizi o ci invia comunicazioni tramite e-mail, messaggi di testo (SMS) o tramite messaggistica istantanea e dal proprio computer o dispositivo mobile, comunica con noi in forma elettronica. CASCIANO ANTONIO potrà comunicare con l’utente in vari modi, ad esempio tramite e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche in-app, o pubblicando messaggi e comunicazioni sul sito o tramite altri Servizi. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, l’utente accetta di ricevere da parte di CASCIANO ANTONIO comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che gli vengono fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.
LICENZA PER L'ACCESSO AI SERVIZI
Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti Condizioni Generali d'uso o dai Termini del Servizio restano in capo a CASCIANO ANTONIO o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.
Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi offerti da CASCIANO ANTONIO in tutto o in parte senza il nostro espresso consenso scritto. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) di CASCIANO ANTONIO in assenza di un espresso consenso scritto da parte della stessa. Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o i marchi di CASCIANO ANTONIO senza l'espresso consenso scritto da parte della medesima. L’utente potrà utilizzare i servizi fornitigli esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. La violazione delle presenti Condizioni Generali d'Uso comporterà la revoca dell'autorizzazione all’utilizzo da parte di CASCIANO ANTONIO.
OGGETTO E DESCRIZIONE DEL SITO
Le presenti CGN disciplinano l’offerta e il noleggio dei Prodotti tramite il Sito. Il noleggio è effettuato solo agli utenti iscritti alla piattaforma/sito, all’interno dell’U.E., ad esclusione di quanto previsto nel presente CGN per le spedizioni.
L’accesso al Sito ed ai relativi servizi è destinato ad un uso esclusivamente riservato a persone giuridiche, titolari di P.I./VAT che agiscono per scopi inerenti la propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Il Sito consente agli Utenti non registrati la navigazione dello stesso, ad esclusione delle pagine per accedere alle quali è necessaria la registrazione. In ogni caso, agli Utenti non registrati non è consentito visionare i Prezzi di Noleggio dei Prodotti né procedere al noleggio dei Prodotti.
Il Sito consente agli utenti registrati la navigazione dello stesso, la visualizzazione e il noleggio dei Prodotti.
La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce in ogni caso un invito rivolto agli Utenti a formulare, nei confronti CASCIANO ANTONIO, una proposta di noleggio. Tali inviti a noleggiare non hanno natura vincolante per CASCIANO ANTONIO e non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 c.c.
REGISTRAZIONE AL SITO
L’utilizzo dei Servizi è consentito solo agli Utenti registrati validi ossia quelli che inviano la propria candidatura e vengono accettati per poter accedere completamente a tutti i servizi, situati all’interno dell’U.E. (limitatamente ai paesi nei quali CASCIANO ANTONIO spedisce le proprie merci, vedi paragrafo SPEDIZIONI) ed aventi capacità giuridica ai sensi e agli effetti della legge italiana. La registrazione comporta l’inserimento di alcuni dati personali dell’utente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: denominazione sociale, sede legale, P.I./VAT).
Per poter completare la procedura di registrazione ed accedere ai Servizi offerti, l’utente è tenuto ad accettare e sottoscrivere le presenti CGN, nonché eventualmente fornire gli opportuni consensi al trattamento dei dati personali.
Ai fini della corretta creazione dell’account di registrazione suindicato, nonché per consentire il perfezionamento di eventuali noleggi, l’utente si assume l’obbligo di fornire i propri dati personali completi, corretti e veritieri ed a mantenerli aggiornati. CASCIANO ANTONIO si riserva fin da ora la facoltà di procedere a controlli in merito alla completezza, correttezza e/o veridicità delle informazioni fornite dall’utente. Qualora non fossero fornite tutte le informazioni richieste, ovvero le stesse dovessero risultare non complete, corrette e/o veritiere, CASCIANO ANTONIO si riserva la facoltà, a proprio insindacabile giudizio, di non dare seguito alla procedura di registrazione e/o di noleggio dell’utente sul Sito e/o di richiedere eventuali ulteriori documenti e/o chiarimenti all’utente.
ACCOUNT PERSONALE
Le credenziali di accesso sono rilasciate a titolo gratuito, sono strettamente personali e non cedibili a terzi.
L’utente è il solo ed unico responsabile della conservazione e della riservatezza delle proprie credenziali e, conseguentemente, rimane il solo ed unico responsabile per tutti gli usi alle stesse connessi o correlati (ivi compresi danni e conseguenze pregiudizievoli arrecati a CASCIANO ANTONIO e/o a terzi).
L’utente si impegna a conservare con la dovuta cura e diligenza le credenziali di accesso alla piattaforma ed a controllare l'accesso ai propri dispositivi. In caso di furto, smarrimento o perdita delle credenziali di accesso, nonché qualora dette credenziali siano, o presumibilmente stiano per essere, utilizzate in modo non autorizzato, l’utente si impegna, senza indugi, a darne comunicazione a CASCIANO ANTONIO ai seguenti recapiti e-mail info@gruppocasciano.it, tel: +39 0815109472 e a modificare i propri dati di accesso.
In ogni caso, resta inteso che l’utente sarà l’unico responsabile delle conseguenze derivanti dal furto, dalla perdita e/o dallo smarrimento delle credenziali di accesso al Sito. CASCIANO ANTONIO si riserva il diritto di accettare, rifiutare e/o emendare qualsiasi richiesta di registrazione e/o di acquisto a propria esclusiva discrezione.
L’utente registrato ha, in ogni caso, la facoltà di chiedere in ogni momento la cancellazione del proprio profilo, tramite l’apposita funzionalità disponibile sul Sito.
OBBLIGHI E RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
L’utente si impegna ad utilizzare il Sito con buona fede e diligenza, nel rispetto delle presenti CGN, della Privacy Policy e della Cookie Policy.
Utilizzando il presente Sito e/o effettuando ordini tramite lo stesso, l’utente accetta di: fare uso del Sito soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi, e di non effettuare ordini falsi e/o fraudolenti.
Si informa che in tale caso, qualora sussistessero elementi sufficienti a ritenere che sia stato effettuato un ordine falso e/o fraudolento, CASCIANO ANTONIO sarà autorizzato ad annullarlo e ad informare le autorità competenti.
L’utente, attraverso l’utilizzo del presente sito web si impegna a fornire a CASCIANO ANTONIO il numero di P.I./VAT, denominazione sociale, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna e/o altri dati e/o informazioni necessari per l’erogazione dei Servizi in modo completo, veritiero e corretto.
L’utente accetta e si impegna a non utilizzare i Servizi in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi ed alle relative funzionalità, o per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Ogni e più ampio diritto di proprietà intellettuale ed industriale sul Sito e sui contenuti e materiali ivi pubblicati (inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nomi a dominio, marchi, brevetti, design, testi, immagini, layout, software etc.) è e rimane di CASCIANO ANTONIO.
Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti del materiale e/o dei contenuti del Sito senza il preventivo ed espresso consenso scritto di CASCIANO ANTONIO. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per riutilizzare qualsiasi parte del Sito, né creare e/o pubblicare un database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) del Sito.
In caso di eventuali contestazioni in merito alla violazione di diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, si invitano gli Utenti a contattare CASCIANO ANTONIO all’indirizzo email info@gruppocasciano.it.
ATTIVITÀ DI TERZI
Il Sito può contenere spazi o link gestiti da terze parti, per finalità connesse alla corretta erogazione dei servizi disponibili (es. gestore del servizio di pagamento online).
I rapporti intercorrenti tra gli Utenti e detti soggetti terzi sono regolati da separati rapporti contrattuali a cui l’utente è tenuto a conformarsi. CASCIANO ANTONIO non ha alcun controllo su tali siti o risorse e non assume pertanto alcuna responsabilità riguardo ad essi o relativamente ad eventuali perdite o danni che possano derivare agli utenti a seguito del loro utilizzo.
GARANZIE SUI PRODOTTI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
In caso di difetti di conformità dei Prodotti noleggiato, l’Utente avrà diritto, ad esclusiva discrezionalità di CASCIANO ANTONIO, (i) al ripristino senza spese della conformità del bene mediante sostituzione, oppure (ii) al rimborso del prezzo di noleggio. In tali casi, l’Utente, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, deve contattare CASCIANO ANTONIO all’indirizzo info@gruppocasciano.it, indicando il tipo di difetto e allegando un’immagine in formato .jpeg che ne attesti l'effettiva esistenza. CASCIANO ANTONIO provvederà a comunicare la soluzione adottata all’indirizzo email utilizzato dall’Utente per inviare la suddetta comunicazione, riservandosi la facoltà di fornire e/o richiedere all’Utente eventuali ulteriori informazioni e/o indicazioni opportune, che possono variare a seconda del caso di specie (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, invio delle fotografie dei prodotti con altri mezzi, indicazione dell’IBAN su cui effettuare il rimborso, preventiva restituzione del capo fallato etc.). Resta inteso che i Prodotti sono conformi se (i) rispettano la descrizione fornita e possiedono le qualità presentate sul Sito, anche in caso di differenze non sostanziali con le immagini dei Prodotti, meramente illustrative, presenti sul Sito; (ii) sono idonei per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati; (iii) mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere.
Nei limiti consentiti dalla legge, CASCIANO ANTONIO declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall'Italia.
L’utente rinuncia in ogni caso, ai sensi e agli effetti dell’art. 131 D.Lgs. n. 206 del 2005, ad esercitare eventuale azione di regresso nei confronti di CASCIANO ANTONIO.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, CASCIANO ANTONIO sarà unicamente responsabile per l’eventuale danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di noleggio, ed in ogni caso nei limiti del prezzo di noleggio del prodotto in questione.
L’utente esplicitamente riconosce ed accetta che in nessun caso CASCIANO ANTONIO potrà essere responsabile per eventuali perdite subite, mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del proprio inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di noleggio.
VIOLAZIONE DELLE CONDIZIONI D’USO
CASCIANO ANTONIO si riserva il diritto di sospendere e/o annullare l'account, bloccare l'accesso al Sito, in tutto e/o in parte, in modo temporaneo e/o definitivo, in caso di violazione, da parte dell’utente, anche di uno solo degli obblighi previsti nelle presenti Condizioni e nella Privacy Policy, e in ogni altro caso a proprio insindacabile giudizio.
L’utente, a seguito della ricezione della segnalazione da parte di CASCIANO ANTONIO riguardo alla violazione degli obblighi previsti dal presente contratto, dovrà provvedere, senza indugi e comunque entro e non oltre 24 ore, a eliminare le cause della contestazione e/o a fornire idonea documentazione a sostegno delle proprie ragioni. In caso di mancato riscontro nei termini indicati, o qualora le argomentazioni addotte dall’utente non siano sufficienti, CASCIANO ANTONIO avrà il diritto di risolvere il contratto con un preavviso di almeno 72 ore rispetto alla effettiva sospensione e/o annullamento dell’account, fermo restando il diritto di CASCIANO ANTONIO di agire per il risarcimento dei danni eventualmente subiti, nonché riservandosi la facoltà di assumere le misure ritenute più idonee nel caso concreto, inclusa la segnalazione all'autorità giudiziaria.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Le obbligazioni assunte dall’utente di cui alle presenti “Condizioni Generali d’Uso” hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l'inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di una pronuncia giudiziale che produca il suddetto effetto. È comunque fatto salvo per CASCIANO ANTONIO il diritto di non avvalersi della presente clausola risolutiva espressa e di pretendere l’adempimento del contratto, senza pregiudizio per il diritto al risarcimento del danno.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana.
La lingua in cui è concluso il Contratto è l’italiano. In caso di contrasto tra eventuali versioni delle Condizioni Generali predisposte in una lingua diversa dall’italiano e accettate dal Cliente, prevalgono in ogni caso il significato e l’interpretazione delle Condizioni Generali in lingua italiana.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali di cui è titolare CASCIANO ANTONIO avviene nel rispetto della normativa vigente in materia. Per le modalità di trattamento dei dati personali, si rimanda alla Privacy Policy disponibile all’indirizzo www.gruppocasciano.it/privacy.
MODIFICHE O VARIAZIONI ALLE CONDIZIONI
CASCIANO ANTONIO si riserva il diritto di modificare il Sito, le presenti Condizioni Generali di Uso (CGU), la Privacy Policy e la Cookie Policy in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. L’utente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle CGU vigenti al momento dell’invio dell’ordine, salvo che eventuali modifiche a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza).
CONTINUANDO AD USUFRUIRE DEI SERVIZI SUCCESSIVAMENTE ALL'ENTRATA IN VIGORE DELLE MODIFICHE, L’UTENTE ACCETTA INTEGRALMENTE TALI MODIFICHE. DIVERSAMENTE, SE L’UTENTE NON INTENDE ACCETTARE LE MODIFICHE, DOVRÀ CANCELLARE LA PROPRIA REGISTRAZIONE.
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti CGU fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
RINUNCIA
In caso di inadempimento da parte dell’utente alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte di CASCIANO ANTONIO del diritto di agire nei confronti dell'utente non rappresenta una rinuncia da parte di CASCIANO ANTONIO ad agire per la violazione degli obblighi assunti dall’utente.
MINORI
Non vengono venduti o noleggiati prodotti ai minori. I prodotti possono essere acquistati solo da utenti che abbiano compiuto la maggiore età, anche se i consensi espressi nei form di registrazione utenti del sito web e nei form di richiesta informazioni "Contattaci" si intendono validamente prestati anche da parte di minori che abbiano compiuto 14 anni, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. n.101/18.
CONTATTI
Per eventuali comunicazioni, si invita a contattare CASCIANO ANTONIO ai seguenti indirizzi:
- Email: info@gruppocasciano.it
- Tel: +39 0828 997001
- Indirizzo: via tempa Gaudiana , Palomonte, Italia
Qualora una disposizione delle presenti CGV dovesse essere del tutto o in parte nulla e/o inefficace, le restanti disposizioni delle CGV rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti CGV si applicano le norme di legge italiana vigenti. Il mancato o ritardato esercizio da parte di CASCIANO ANTONIO di uno dei diritti, facoltà o poteri ad esso attribuiti in virtù delle presenti CGV opererà quale rinuncia circoscritta al singolo caso e non ne impedirà l’esercizio successivo. L’eventuale concessione di proroghe o di altre forme di dilazione da parte di CASCIANO ANTONIO in favore dell’utente non modificheranno in alcun modo le responsabilità individuate dalle presenti CGV a carico di ciascuna Parte.
PREZZI
La registrazione al Sito da parte degli utenti è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (IVA specificata durante la fase di proposta d’ordine), imposte e spese di spedizione.
Al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto, non è possibile procedere al pagamento immediato. L’utente potrà effettuare il pagamento successivamente, nel rispetto dei termini previsti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, dopo aver ricevuto la Conferma di Accettazione/Conferma di Accettazione – Ordine Integrativo, che conterrà l’elenco dei Prodotti ordinati con i relativi prezzi e spese.
Le spese di spedizione sono calcolate come segue: i) per gli utenti situati in Campania o Basilicata, le spese di spedizione sono indicate sia nel Modulo d’Ordine sia nella Conferma di Accettazione/Conferma di Accettazione. Queste verranno calcolate automaticamente dal Sito dopo l’invio dell’Ordine di Acquisto e saranno incluse nella Conferma di Accettazione/Conferma di Accettazione – Ordine Integrativo.
In caso di errori nell’indicazione dei prezzi e/o delle spese di spedizione, il fornitore, Antonio Casciano, informerà tempestivamente l’utente all’indirizzo email indicato durante l’inoltro del noleggio. L’utente avrà quindi 48 ore di tempo dalla ricezione di questa comunicazione per riconfermare l’ordine o annullarlo, contattando i seguenti recapiti:
- Email: info@gruppocasciano.it
- Tel: +39 0828 997001
- Indirizzo: via tempa Gaudiana , Palomonte, Italia
Deposito Cauzionale
Per ogni ordine di noleggio di biancheria, verrà richiesto un deposito cauzionale, il cui importo sarà indicato al momento della conferma dell'ordine. Il deposito cauzionale sarà trattenuto fino alla riconsegna della merce noleggiata. Alla conclusione del periodo di noleggio, e previa verifica delle condizioni della biancheria, il deposito cauzionale sarà restituito integralmente, salvo eventuali detrazioni per danni, perdite o ritardi nella restituzione. Qualora si rendessero necessarie deduzioni, il cliente riceverà una comunicazione dettagliata riguardante gli importi trattenuti e le relative motivazioni.
PAGAMENTI
Per gli utenti situati in Italia, il pagamento potrà avvenire tramite carta di credito, PayPal, contrassegno e/o bonifico bancario anticipato. Per gli utenti intracomunitari, sono disponibili le stesse modalità di pagamento.
- Pagamento tramite bonifico bancario: In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, la spedizione verrà confermata solo dopo che il pagamento sarà stato accreditato sul conto corrente di Antonio Casciano. L’utente deve procedere al pagamento entro due giorni lavorativi dalla ricezione della Conferma di Accettazione/Conferma di Accettazione – Ordine Integrativo, che includerà anche i dettagli bancari necessari per il bonifico. Dopo aver ricevuto il pagamento, Antonio Casciano provvederà a elaborare l’ordine e inviare la Conferma di Spedizione entro 3 giorni lavorativi.
- Pagamento in contanti: Nel caso di pagamento in contanti, il saldo dell'importo dovuto dovrà essere effettuato al momento della consegna della merce. Il pagamento in contanti sarà accettato esclusivamente durante il processo di consegna e dovrà avvenire direttamente al personale incaricato. È responsabilità del cliente assicurarsi che l'importo esatto sia disponibile al momento della consegna, poiché il personale non sarà in grado di fornire resti.
- Spedizioni
- Antonio Casciano effettua consegne su tutto il territorio delle regioni Campania e Basilicata.
- Fatte salve circostanze straordinarie, come calamità naturali o cause di forza maggiore, Antonio Casciano si impegna a spedire i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione entro la data specificata e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma. In caso di mancato rispetto di tali termini, Antonio Casciano informerà tempestivamente l'utente, offrendo la possibilità di fissare una nuova data di consegna o di annullare l'ordine con il conseguente rimborso dell'importo totale corrisposto.
- Le consegne saranno effettuate direttamente dall'azienda Antonio Casciano, che utilizza un padroncino/vettore per la consegna della merce. Gli utenti sono invitati a contattare il servizio di consegna per ulteriori informazioni o richieste.
- L'utente può controllare lo stato di avanzamento del proprio ordine in qualsiasi momento accedendo al proprio account sul sito se non aggiornato contattando i numeri di supporto e assistenza. Se i prodotti non sono stati consegnati trascorsi 30 giorni lavorativi dall'invio della Conferma di Spedizione, l'utente può inviare un'email all’indirizzo info@gruppocasciano.it con oggetto “Mancata consegna”, indicando il numero dell'Ordine di Acquisto e eventuali note aggiuntive. Dopo aver ricevuto l'email e condotto le necessarie verifiche, Antonio Casciano contatterà l'utente entro 4 giorni lavorativi per risolvere il disguido.
- I prodotti sono consegnati a rischio dell'utente, che è tenuto a verificare, prima del ritiro, la quantità, l’integrità e la qualità di quanto ricevuto. Eventuali reclami devono essere avanzati direttamente al padroncino/vettore al momento della consegna. Antonio Casciano non sarà responsabile per prodotti mancanti o manomessi che non siano stati segnalati direttamente al padroncino/vettore al momento della consegna.
- Inoltre, il cliente può utilizzare il servizio di pickup disponibile sul sito per programmare il ritiro della merce secondo le proprie esigenze di tempo, nel caso in cui le opzioni di consegna non soddisfino le sue necessità.
- Antonio Casciano non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, provvedimenti delle Autorità Pubbliche, incendi, alluvioni, calamità naturali, guerre o atti di terrorismo.
- GARANZIE SUI PRODOTTI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
- L’utente riconosce e accetta che Antonio Casciano agisce come semplice distributore dei prodotti e, pertanto, non assume alcuna responsabilità per i difetti o i vizi del prodotto attribuibili al produttore o a qualsiasi altro soggetto nella catena distributiva.
- In caso di difetti di conformità dei prodotti, l’utente ha diritto, a esclusiva discrezione di Antonio Casciano, (i) al ripristino della conformità del bene mediante sostituzione, oppure (ii) al rimborso del prezzo di noleggio. L’utente deve contattare Antonio Casciano all’indirizzo info@gruppocasciano.it, indicando il tipo di difetto e, se possibile, allegando un’immagine che ne attesti l'effettiva esistenza. Antonio Casciano si riserva di fornire ulteriori informazioni o istruzioni specifiche per risolvere il problema.
- MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- Antonio Casciano si riserva il diritto di modificare il Sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, o per conformarsi a nuove disposizioni di legge. L’utente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell’ordine, salvo che modifiche legali obblighino ad applicarle anche a ordini precedenti.
- CONTATTI
- Per eventuali comunicazioni, l’utente può contattare Antonio Casciano ai seguenti indirizzi: • Email: info@gruppocasciano.it
• Tel: +39 0828 997001
• Indirizzo: via Tempa Gaudiana, Palomonte, Italia. - Qualora una disposizione delle presenti CGV fosse considerata nulla o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno valide. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti CGV, si applicano le norme di legge italiana vigenti.